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独立站打造爆款?由产品详情页开始!

作者:Ueeshop
浏览数:3312
时间:2021年05月27日 00:00
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一个吸睛的网页设计的确是吸引消费者点击最好的方式,但真正能够留住消费者的却是用户体验,这是建立信任的基础。

如果过于注重视觉设计而忽略用户体验,这种舍本逐末的做法对并不可取。从调研中发现,大部分的品牌
外贸网站在产品详情页的设计上往往特别注意用户体验。

因为产品详情页往往是用在广告得到落地页,对流量转化率有最直接的影响。一个好的商品详情页可以提高网站的点击率,用户转化率。



接下来,我们就来探讨一下卖家在创建产品详情页的时候需要注意什么呢?

1.专业度高产品标题

产品标题在网页中具备两个重要作用,一方面是针对搜索引擎匹配用户需求,最好的方式是在标题中加入2-3个目标消费者最常搜索的关键字,并且跟产品的关联性越高越精准越好。
 
例如:卖家需要给一条黄色的裙子制定标题,建议用“黄色的碎花裙”、“淡黄色长裙”之类比较贴近产品的词,可以不需要带有外部场景形容。
 
需要注意控制标题长度,注意的是关键词需要对产品描述性极高,这样的标题比较有利于在Google投放广告的卖家。
 
另一方面,产品标题除了需要方便搜索引擎检索之外,也是直观向消费者展示当前页面的产品优势、特征等。



所以标题中切记禁止使用虚假描述,如果为了增加曝光而这样做,会导致用户对你的网站产生厌恶感,失去信任感的网站,用户流失率可想而知。
 
纠正这一点,商家要避免使用过多自我吹捧的词语(例如
“amazing”、“wonderful”、“best”这些过于夸张的形容词)会让用户感受到疲惫,不想再继续浏览。
 
毕竟有时候用户的期望度过高也并不是一件好事,容易翻车。
 
2. 吸引眼球的促销活动
 
在产品详情页当中,最吸引用户于要求的并不是图片和标题,而是当前正在进行得到促销活动。
 
清晰表明优惠力度,是最受用户欢迎的一种方法。卖家需要在这个地方的设计用功,巧妙地吸引用户,类似满减活动、数量打折活动等等。



当产品开展促销活动的时候,页面上应注意促销活动的基本元素,例如限时促销优惠,需要清晰显示剩余时间,剩余库存,原价和促销价等基本要素。网站进行促销活动时,最好能够给消费者一个降价的理由。
 
为什么强调降价的理由呢?当消费者对品牌的普遍定价有一个具体定位后,降价促销要制作急迫感,必须要给一个消费者可以接受的理由。
 
例如感恩节促销降价,产品推新,换季清库存降价等。
 
如果商家缺乏良好的降价理由,会让消费者认为促销活动只是商家刻意抬高产品定价的一种经营手段,反而造成消费者反感,无法制造紧迫感。



对品牌商家而言,之所以需要通过
外贸独立站能够沉淀用户、除了源自于独立站可以拥有自主的经营模式,更重要一方面是能够建立长期有效的用户数据库。

只有消费者对品牌有长期的信任和依赖,卖家才能够建立更完善的用户数据库。然后通过用户群体进行分层研究,有效制定运营策略。

例如:如何让新用户购买更多的产品,旧客户有效复购等。
 
如果商家推进促销活动的时候,需要在优惠活动的使用条款上对活动进行说明解释。

例如优惠不可重叠使用的方式,特价产品是否可以退换货,支持退换货的原因等等,均需要提前说明。

可以在产品详情的加入“活动说明”的页卡进行详细说明,也方便用户能够快速找到,不要放置太过于隐秘。

3. 多维度的产品描述

产品描述是用户了解产品用途及产品特征的主要信息板块,是影响用户作出下单决定的主要因素,所以描述中需要注重构成要点。
 
例如:产品材料成分&多种规格说明,产品多角度拍摄图片,产品使用教程视频,卖家秀展示等多维度展示产品特征和优势,更能向消费者传达最有价值的信息。



3.1 多角度产品图片:通过市场调查,产品的外观设计是决定消费者购买影响因素的68%,基于线上消费,消费者无法直接触摸产品,所以多角度产品图片可以让消费者购买前先直观产品的全方位外观设计。
 
需要注意的是,拍摄图片的质量必须高清的,消费者可以清楚看到产品细节和做工。特别是对于十分注重产品外观设计的消费者而言,这一点有十分重要的意义。



3.2 产品使用教程视频:比较适合功能类的玩家,例如遥控玩具车可以进行花式表演、厨具锅炉可以有多种用途等等。

通过这短短几分钟的视频,即可向用户最直观的传达产品的特征和优势,勾起用户的兴趣。
 
同样需要注意视频的清晰度和拍摄技巧,模糊的视频和不稳定的摄影技术,反而给消费者一种不用心,不专业的感官,得不偿失。
 
4. 真实性的消费者评价

买家秀必然是网购消费者最关注的的地方之一,也是能够客观地了解产品的真实使用体验,整个产品的评比十分的重要。
 
优质的好评要突出产品的具体优点、尤其是如何解决大部分用户对产品的顾虑,例如服装类的方向可以是舒适度,上身版型等元素;

美食类的可以是口味,保质方式等元素。这样做可促进一些还在犹豫是否下单的用户增加购买的欲望。



而对于给出差评的消费者,卖家需要尽快联系用户了解整件事的情况,尽量解决消费者的不满或者问题,如果能够帮助到消费者解决,消费者是否愿意删除或纠正差评。
 
若实在不肯删除或者故意差评的消费者,商家切勿私自删除差评,可以在对应的评论下回应情况,这样可以让不知情的新用户了解到事情是否属实。
  
5. 导购性强的页面设计按钮
 
添加到“购物车”和“立即购买”是整个产品详情页里面的最有引导作用的,引导消费者下单结算,因此需要注意导购按钮的设计。

例如PC端和移动端等多种终端浏览的时候,按钮大小比例变化,两个按钮之间的颜色最好用两种不同的反差色。



另外需要添加相关的导流流程说明,售后服务条例等。售后服务包括发货约定、退款货政策,尽可能详细地描述退换货程序的信息。

这样能够让用户对你的网站有信任感,而且能让其拥有主导的感觉,也是促进用户转化的一点。



以上的这些步骤对于大部分卖家来说都有可以改善产品详情页的地方,不仅能让潜在客户更加了解你的产品,达到有效的转化,而且对老用户的复购也有提升。