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【Ueeshop】B2C网站后台更新公告(上)

作者:Ueeshop
浏览数:1951
时间:2024年10月24日 00:00
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一、会员玩法

使用场景:卖家可通过会员积分功能,来实现对顾客消费行为的深度鼓励和个性化回馈,从而构建更为紧密且持久的顾客关系,进而有效促进私域流量的积累和转化。

使用路径:应用—会员体系

功能介绍:

(1)后台会员等级应用改名为会员体系

· 员体系应用增加会员积分页面
· 后台会员积分页面,开启积分状态后,已设置的积分玩法功能才能生效,前台显示相应的入口

【Ueeshop】B2C网站后台更新公告

Ueeshop小tips:仅新版店铺装修的风格支持积分功能,旧版店铺装修的风格不支持积分功能。
 
【Ueeshop】B2C网站后台更新公告
【Ueeshop】B2C网站后台更新公告

(2)后台会员积分页面—获取积分—获取积分设置页面,可以选择是否开启成功下单、成功注册、邮件订阅方式获得积分:

· 开启成功下单后,设置获取积分规则:

每消费 xx 可获得 xx 积分

获得积分的时间(单选):订单已付款、订单部分发货、订单已发货、订单已完成

勾选积分预估后,前台的购物车页面和结账页面会根据金额计算可获取的积分

· 开启成功注册后,设置积分获取规则:

支持设置积分获取规则
勾选积分预估后,前台会员注册页面会根据金额计算可获取的积分

· 开启邮件订阅后,设置积分获取规则:
次订阅邮件后 可获得 xx 积分

【Ueeshop】B2C网站后台更新公告

(3)后台会员积分页面—使用积分—设置,显示使用积分列表页:

· 点添加按钮,显示使用方法弹窗,支持单选兑换优惠券、购物抵扣金额:

兑换优惠券,可添加多个、支持修改、删除
购物抵扣金额,只能添加一个、支持修改、删除

【Ueeshop】B2C网站后台更新公告

· 后台积分使用方法选择兑换优惠券,进入兑换优惠券编辑页,支持设置抵扣规则、优惠券设置。
 
【Ueeshop】B2C网站后台更新公告

· 后台积分使用方法选择购物抵扣金额,进入购物抵扣金额编辑页,支持设置抵扣规则、使用条件、使用限制。

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(4)后台会员积分页面—取消&返还积分—设置,显示取消&返还积分弹窗:

【1】选中取消积分时,对应前台效果是:

· 订单发生取消、作废时:

按比例退还积分给系统,如果扣到负数,则显示为零(顾客购买获得积分)

按比例返还积分给顾客,如果所消耗的积分已过期,则不返还(顾客购买使用积分)

· 订单发生退款、部分退款(注意:点击退款钮,都算作退款,不用算作取消订单)时:

按比例退还积分给系统,如果扣到负数,则显示为零(顾客购买时获得积分)

不会返还积分给顾客,需由商家手动修改积分(顾客购买时使用积分)

· 订单发生修改订单:

按比例计算积分抵扣金额,最大值不能超出“修改后的订单基础价格”计算公式如下:

基础订单价格 = 产品小计 - 会员折扣优惠价 - 满减活动优惠价 - 优惠券费用 ,不扣除额外费用,比如运费、税费、手续费

产品小计 = 产品价格 - 限时促销折扣 - 批发价折扣 - 组合购买折扣

不会退还积分给系统(不用考虑,因为不存在,只有未付的订单可以修改订单,而未付款的订单顾客不会获取积分,所以不用退还给系统)

不会返还积分给顾客,需由商家手动修改积分

【2】选中保留积分不变,对应前端效果是:

· 当订单发生取消、作废、退款、部分退款时,程序都不退还积分给系统(顾客购买时获得积分)
 
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(5)后台会员积分页面—积分有效期—设置,显示设置积分有效期弹窗:

· 积分有效期支持设置永久、年底清零、季度清零
· 过期提醒:设置年底清零、季度清零时,则显示过期提醒设置
 
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(6)会员体系应用—顾客列表:

· 增加字段积分:

点击明细,则新窗口打开顾客的积分详情页面:

如果来源与订单有关,点击详细图标,则新窗口打开后台的订单详细页

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· 更多,增加调整积分操作,点击后显示调整积分弹窗,支持手动调整积分

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(7)后台顾客详细页—会员体系弹窗,支持查看,调整会员积分

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(8)后台会员体系应开启积分状态后,前台会员中心则显示My Points

· 支持查看现有积分
· 点击Redeem按钮,跳转Ways to Redeem页面(积分使用方法)
· 积分明细列表,支持查看已获取、已使用积分的详情:
如果来源是与订单有关,点击Details,则新窗口打开会员中心的订单详细页

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【1】Ways to Earn(积分获取方法)页面,显示成功下单、邮件订阅、成功注册方法:

· 邮件订阅,仅限首次订阅可获取,获取后标记为“Earned”(即已获取)
· 成功注册,仅限首次注册成功可获取,获取后标记为“Earned”(即已获取)

· 情况说明:

显示后台已设置的积分获取方法和规则,没有设置的就不显示

在积分获取规则设置之前,如果有顾客已经注册过或者已经订阅过,那么:

系统不自动补偿积分,商家可以自行手动修改积分
该顾客的会员中心不显示对应的积分获取方法

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【2】Ways to Redeem(积分使用方法)页面,显示兑换优惠券和抵扣订单金额(下单页直接抵扣)规则:

· 显示后台已设置的积使用方法和规则,没有设置的就不显示

· 兑换优惠券规则,点击Redeem按钮后,则显示兑换优惠券弹窗,点击Get it按钮后程序判断现有积分与所需积分的大小:

当现有积分大于等于所需积分时,可以成功兑换

每次成功兑换之后,程序随机生成优惠券码,扣减相应的积分,并且将优惠券放入会员中心的My Coupons栏目

当现有积分小于所需积分时,无法兑换,提示“Insufficient points, please earn more.”

注意:只要现有积分大于等于所需积分,就可以一直兑换优惠券
 
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(9)前台顾客获取积分提示:

【1】后台会员体系应用,获取积分设置了成功注册并且勾选积分预估,在前台会员注册页面,增加提示可获得多少积分。

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【2】后台会员体系应用,获取积分设置下单了并且勾选积分预估:

· 前台购物车页面,增加提示可获得多少积分
· 前台下单页面,增加提示可获得多少积分

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(10)前台下单页,增加积分抵扣金额模块:

· Points(积分)输入框:

提交成功后,程序自动根据汇率兑换成当前结账货币的金额,订单最终金额将扣除此金额。

积分冻结的逻辑:同一订单,下单时程序立即冻结用于抵扣该订单的积分

积分解冻的逻辑:

情况1:当前页面刷新,判断有没有相近信息的订单,如果有,就立即解冻积分

情况2:点击内嵌支付,立即返回支付结果并且没有跳转,就立即解冻积分

情况3:点击下单按钮,跳转支付,返回支付结果并且跳转支付结果页面,就不解冻积分,需要取消订单才会根据后台设置的【取消&返还积分】规则来返还积分给顾客

· 显示现有积分

· Max Available,显示该订单可用积分最大值

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(11)后台会员体系开启了积分状态,并且前台下单使用了积分:

· 后台订单详细页面,增加积分

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· 后台订单修改页面,小计增加积分

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· 后台订单批量导出,增加积分字段

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· 后台单个订单导出,单个订单打印、批量打印:

积分归属于“折扣”里,只要订单有使用积分,那么打印订单的时候就显示“积分”

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二、产品与销售

1、新增SteadyPay信用卡支付

使用场景:电子烟、FP类敏感产品卖家,可通过添加SteadyPay信用卡支付,来顺利完成支付流程。

使用路径:设置—收款设置—信用卡

功能介绍:后台收款设置页面,信用卡增加SteadyPay支付方式:

· 设置SteadyPay信用卡后,顾客在下单页可使用SteadyPay信用卡付款,订单支持原路退款

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2、钱海新增Pix本地支付

使用场景:巴西市场卖家可通过添加Pix本地支付,来提升顾客付款率。

使用路径:设置—收款设置—信用卡

功能介绍:后台收款设置页面,本地支付增加钱海Pix

· 可以在后台激活OceanPayment(即钱海)的Pix本地支付

· 顾客在前台下单时,可以选择Pix本地支付进行付款,不支持原路退款

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3、增加Payssion本地支付

使用场景:卖家可通过添加Payssion本地支付,来提升顾客付款率。

使用路径:设置—收款设置—本地支付

功能介绍:后台收款设置页面,增加以下 21个 本地支付方式,支付提供商是Payssion。

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4、购物设置新增在线销售和仅供咨询的产品

使用场景:定制类的产品,不同材料不同规格因而价格不固定,商家可以将产品设置为仅供咨询,来隐藏价格和购买按钮,待顾客询价,并且沟通确定价格后,再创建订单。

使用路径:设置—购物设置

功能介绍:

(1)后台购物设置页面:

· 基本信息板块去掉“购买对象”功能,增加在线销售、仅供咨询两个版块
· 基本信息版块,改名为基本配置
· “在线销售”和“仅供咨询”是互斥的关系,同一个产品要么属于在线销售,要么属于仅供咨询

(2)在线销售功能

【1】在线销售,指的是顾客可以在店铺前端下单购买“在线销售”的产品

【2】购买对象包括所有顾客、仅会员:

· 选中所有顾客,则所有顾客都可以下单购买产品
· 选中仅会员,则游客点击购买产品时会跳转至会员登录页面,成功登录会员才可以下单

【3】价格仅会员可见功能:

· 当购买对象选中仅会员,则继续设置价格仅会员可见开关按钮:

关闭,则所有顾客全站所有涉及价格的地方都正常展示价格数值

开启,则游客查看全部所有涉及价格的地方都显示***,登录会员才正常显示价格数值

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(3)仅供咨询功能:

【1】仅供咨询,指的是顾客不能在店铺前端下单购买“仅供咨询”的产品,包括全站所有页面所有应用所有模块都不展示购买按钮、不展示到通知按钮、不展示数量选择。

Ueeshop小tips:只对新版店铺装修生效,如果当前使用的风格是旧版店铺装修,那么全部产品都是在线销售、不支持仅供咨询,并且显示提示语引导使用新版。

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【2】开启仅供咨询后,可以设置展示价格、价格仅会员可见、适用产品:

· 展示价格

关闭,则所有顾客查看全站所有涉及价格的地方都不显示价格

开启,则所有顾客查看全部所有涉及价格的地方都显示价格

· 价格仅会员可见:

当展示价格是开启,则可继续设置“价格仅会员可见”

关闭,则所有顾客查看全站所有涉及价格的地方都正常展示价格数值

开启,则游客查看全部所有涉及价格的地方都显示***,登录会员才正常显示价格数值

· 适用产品:支持设置全场产品、指定产品、指定分类

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【3】仅供咨询的产品,在后台批发列表、预组合购买列表、到货通知列表,增加提示“此产品为仅供咨询”。

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(4)后台店铺装修,新版风格的产品详细页:

· 去掉价格开关、去掉数量选择开关
· 兼容线上站点:

如果店铺装修产品详细页开启了价格,那么将相应的产品兼容为在线销售。

如果店铺装修产品详细页关闭了价格,那么将相应的产品兼容为仅供咨询(只处理自定义的产品详细模板,不处理默认的产品详细模板)

5、批发定价方式增加阶梯减金额

使用场景:卖家可通过阶梯减金额的批发定价方式,针对多规格产品灵活设置不同购买数量下的减金额优惠,从而吸引批发客户,提升销量并优化库存。

使用路径:应用—批发应用—设置

功能介绍:后台批发应用,定价方式增加阶梯减金额,设置后,前台展示的批发区间价是在现价的基础上减了金额之后的价格。

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6、后台顾客购物车产品增加SKU和一键创建订单

使用场景:当卖家在后台顾客详细页中,发现顾客的购物车有大量未下单产品时,可通过一键创建功能,快速生成订单,在减少手动复制这一繁琐操作的同时,促进顾客交易,从而提升转化率。

功能介绍

(1)后台顾客详细页—加入购物车—详细—购物车弹窗:

· 属性增加SKU显示
· 每行产品增加勾选框
· 底部增加全选操作
· 底部增加创建订单按钮,点击后新窗口打开后台创建订单页面,将选中的产品 和 该顾客的邮箱、默认收货地址 作为该订单的初始内容

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(2)后台创建订单页面,第一步添加产品清单,产品版块显示已选中的产品,增加显示SKU。

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(3)前台购物车记录的是顾客加购时产品信息,后台创建订单时的产品信息是当前最新的产品信息,两者可能不相同,场景和方案如下说明:

· 价格发生了变动,比如:

加购时的价格是80元,后来商家调整过价格,变成100元
加购时产品参与了满减、限时促销、批发

方案:不处理,后台创建订单时,使用最新的产品商城价格,不参与满减、促销、批发

· 产品重量发生了变动,比如:

加购时的重量是10克,后来商家调整过价格,变成20克

方案:不处理,后台创建订单时,使用最新的产品重量

· 前台购物车的产品已失效,比如:

产品已下架
对于库存为0、不允许购买的产品,加购数量大于当前库存

方案:

后台顾客购物车弹窗分别标记 [ 此产品库存不足 ] 和 [ 此产品已下架 ]

库存不足的产品支持勾选创单,创单页显示顾客加购数量,点击下一步时红色高亮提示

已下架的产品不支持勾选创单

· 反复多次勾选产品创单,比如:在上一次勾选产品创单还未生成正式订单的情况下,商家再次勾选其他产品去创单,那么创单页的产品信息是叠加处理 还是 只显示本次勾选的产品信息?

方案:创单页只显示本次勾选的产品信息

7、游客邮箱号码带+支持正常支付

为确保顾客能够顺利付款,降低弃购率,前台结账,游客下单,填写邮箱号码带有+号时,不用进行转义,支持正常支付。

8、订单前缀不能只填T

为确保订单能够顺利生成,后台购物设置—订单前缀输入框,只输入T时,系统将出现提示:订单前缀“T”是系统前缀,不能使用。

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