Ueeshop用户说直播回顾:突围红海品类外贸竞争的生存法则
作者:Ueeshop
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时间:2023年04月06日 00:00
3月23日周四,《Ueeshop用户说》直播节目如约而至,这一次Ueeshop邀请了主营箱包鞋服类产品的外贸B2B卖家王总,来分享她的出海经验。
直播过程中,王总结合自己的实战经验,针对直播间观众提问“外贸如何降低风险?如何增加竞争力?”等问题进行了详细解答,以下是本次直播的精彩内容回顾:
风险降低,多渠道布局是关键
外贸行业涉及跨国交易,受国际局势影响较大,同时重大突发性状况,也会对跨境订单造成较大影响。
2019年疫情的突然来袭,成为影响王总整体布局的关键原因。疫情前,其工厂订单一度排到了次年八月,但疫情发生后,将近四成的订单被取消。即便已经出货的订单,也因为运费飙升,导致货物成本急剧上升,客户不敢提货,最终就只能毁约处理。
而此前收到的定金,实际上根本无法覆盖前期投入的成本,这无疑给王总造成巨大的资金压力。在如此巨大的变革下,王总开始重新思考工厂未来的发展方向。
为了降低风险,王总做了三方面的布局。首先是将获客重心转向中小客户,王总表示,大客户虽然订单量大,但其公司体系较为复杂,应对风险的速度反倒不如中小型公司,同时因为大客户在付款方式选择方面也占据主动权,所以整体风险较大。而中小客户,虽然订单量小,但大多是现款现结,风险指数较低。
其次便是在获客渠道方面,王总表示除了传统展会以外,他们还将重点布局独立站,因为跨境电商独立站更具安全感,站点是自己的,客户也是自己的。
王总表示未来一年将会减少对线下展会的投入,增加线上推广预算。这一方面是为了拓展获客渠道,降低因单一渠道巨变所带来的风险,另一方面也是因为展会成本在持续走高。
最后则是针对市场的拓展,跨境交易受政策环境影响较大,所以为了降低风险,除了保留原有的欧美市场以外,王总表示他们还将重点培养南美、非洲等蓝海市场。
除了降低风险以外,市场的拓展实际上也有利于延长产品的生命周期,尤其是时尚类。不同国家对潮流趋势的反应时间不同,流行周期也不同,这使得同一个产品往往能够在不同的市场上反复售卖。
Ueeshop温馨小贴士:不同国家的客户,看重的点是不一样的,日本客户一般会要求先验货,而欧美客户则会比较注重资质认证。提供对方想要的材料,能够大大增加成交的可能性。
客户的要求即竞争力提升的重点方向
产品价格:价格通常是国外客户筛选供应商时,所会考虑的第一因素。王总建议各位卖家可以给到客户更加多样化的选择,即打造低中高等多个产品线,这能够提高产品进入客户筛选范围的可能性。
产品质量:产品质量是最基础的,只有产品质量好,客户才有可能会选择你。除了给到对方实际的样品以外,王总表示网站中的产品图片同样很重要。很多时候,懂行的客户,往往能够仅凭产品图片就判断出质量的好坏。因此在产品图片的拍摄上,要予以足够的重视。
交货周期:交货周期越短,竞争力越强。王总表示他们的交货周期将近比同行短一半,是他们最大的竞争优势。交货周期的长短,则与供应链快慢、车间生产效率等息息相关。
最后,王总表示一定要有风险意识,想要在外贸行业中存活下去,就需要不断寻找新的突破口,而不是安于现状、止步于此。
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