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Ueeshop用户故事 | 品类经营不分男女,但经营能力分强弱
作者:Ueeshop
浏览数:2629
时间:2022年11月14日 00:00
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一个男士能做好女性用品吗?跨境圈是否还有另外一个李佳琦?
带着这个命题,小编分享
Ueeshop
美容产品卖家Simon的成功经验,
作为美容仪
品牌出海
的代表之一,成立于2015年,目前已经在日本、韩国、北美洲等多个国家和地区占据美容仪赛道TOP 10
,一起来了解下他对女性产品经营的理解。
一.选择大于努力,选品亦一样
我现在经营的是美容仪器产品,例如:深层清洁毛孔清洁仪、激光脱毛仪、超声波磨皮机等等;我从事过多种女性产品行业,包括内衣设计、化妆品、美容仪器销售等,我看中的是女性对于追求美丽是非常疯狂的,无论收入高低,都会购买美容美妆产品,只是消费的层次有所不同。
从目前美容美妆的全球消费报告可以看到不同国家的
人群消
费力以及商品的偏好,我相信美容这类产品是值得我们投入的。
目前我们的产品已经远销日韩、北美等多个国家,在当地,美容行业可以说是成行成市,需求量非常高,即使当地群众的消费力在近几年不增反降的情况下,依然会追寻购买一些力所能及的美容产品,特别是有了分期付款之后,消费者的购买力明显更强了,消费水平明显提高了,我们正是看中了这一点。
作为新品牌要懂得挖掘市场空白区,例如消费者的预算不足以买到他们想要的品牌,但是他们又看中了这个品牌的某个要点,例如产品设计很好看,那我们就开始探索是否可以抓住这个要素来做我们自己的产品。这就是市场的空白区,单点突破是关键。
我们的产品线是非常有针对性的,不同国家的产品生产标准是不一样的,日韩的产品标准反而是最高的。针对于亚洲人的一些皮肤问题我们有针对性的产品解决方案,这一点非常见效,我们的产品不是并不是通配的,相比于大品牌的配置通用性,我们产品更本土化。
二.品牌的本质是产品品质
要维持我们整个团队的运作,企业成本和利润把控是非常重要的,特别是疫情影响之下,经营成本在改变,但我没有放弃对品控的要求,这是我们的经营的底线。
我曾经有一段时间也专门做过低价产品,在这种情况下,我无法提升产品质量,只能做薄利多销的生意,我一直在供应链的最底层,利润分配也是最低的,因为利润都被经销商赚了,我们作为生产商只能艰难维持生存。
在经济危机的时候,大环境一变,经销商都倒闭转行了,生产线也只能停工了,产品卖不出去了。
所以我立志开始做我们自己的品牌,口碑立起来不易,我一直坚持以产品驱动品牌价值,我们每年投入在产品研发上面的成本是超过了50%的,特别是对于产品的改造,我们很早以前就开始研发冰点脱毛仪了,一方面是解决线下脱毛成本高、耗时流程麻烦的问题,消费者更想做成便携式的,在家里就可以轻松完成脱毛,我们会不断研发新产品来迎合市场需求。
作为创始人,我不但要为企业作出全方位的科学决策,更立志于为全球消费者打造出更有性价比的产品,让大家都喜欢我的品牌,我就是我的品牌代言人。
三.忠诚度是最好的销售员
永远不要低估消费者的品牌忠诚度,这一点我非常地深有体会。
我记得曾经有一位消费者通过寻找祛斑的方法而找到了我们网站,她把她的情况告诉了我们的客服,因为这个问题困扰着她的日常生活,她非常希望能否变得更美丽。我们通过调查了解到她的真实情况。
于是,我们最终决定赠送一张祛斑美容券给他,那是一家使用了我们产品的美容院,帮助她解决了这个问题,她非常感谢我们对她的帮助。后来更成为了这家美容院的员工,不断的跟身边的朋友介绍这个产品的魅力。
消费者建立信任是有一个过程的,你可以通过KOL营销提高信任度,也可以通过一些产品测评提高信任度,但最重要的一点是,要与消费者产生共性,不要站在消费者的对立面,教育消费者。
我越来越看中忠诚度这一点,无论是员工对企业的忠诚度,还是消费者对品牌的忠诚度,都给我带来了很深的冲击和感悟,所以我们非常重视通过我们的
跨境电商独立站
与更多的粉丝有更多的互动交流,这给了我们更多突破的机会。
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