海外邮箱常见问题
2017-01-17
这个是使用国外主机邮箱所碰到的常见问题:
症状是用本地pop3软件收信时,突然中断,然后无法收信。
原因是:我们国家的互联网有过滤系统,对pop3收信是有监控的,遇到敏感的关键词,系统会临时中断用户和服务器的连接。一般中断时间是10分钟左右。之后又可以连接。中断期间用户所在公网地址和服务器无法连接,所以用户也无法访问网站。但这并不影响其他地区的用户访问服务器。同时,监控系统的判断是十分不准确的,一些正常邮件和垃圾邮件也常常被判为敏感邮件。

解决办法:
方法一:碰到中断后请耐心等待10到15分钟,然后登录webmail,删除垃圾邮件、没用的邮件以及一切可疑邮件,然后在用pop3客户端软件收信,如果再次碰到,继续等待,然后登录webmail,然后删除可疑信件。一般仔细看,中断在哪封信上,哪封信就有问题。

方法二:pop3客户端如果支持pops,(pop3 SSL),就可以通过POPs收信,过滤系统就不起作用了。具体设置因软件不同而异。Outlook Express在帐号属性的高级里面有设置,“POP3  此服务器要求安全连接(SSL)”上打勾就可以了。
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客服专员
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